Le produit
Tout ce qui concerne l'immeuble, expliqué.
Palier est un logiciel de gestion de copropriété en ligne. Il sert le syndic, le conseil syndical et chaque copropriétaire, avec une règle : aucun chiffre sans son explication.
Les charges, comprises
Une charge de copropriété est la part d'une dépense commune qui revient à un lot, calculée selon ses tantièmes dans la clé de répartition de cette dépense.
- Budget prévisionnel par poste et par clé, comparé à l'exercice précédent
- Dépenses réelles avec leur facture, suivies contre le budget au fil de l'année
- Appels de fonds trimestriels calculés pour chaque lot, au centime, fonds de travaux compris
- Suivi des règlements, retards repérés, relances rédigées à relire
- « Mes charges » : la page qui explique au copropriétaire chaque poste, en une phrase
Les assemblées, sans calculatrice
L'assemblée générale réunit tous les copropriétaires. Chaque décision y est votée à une majorité fixée par la loi : article 24, 25, 26 ou unanimité.
- Ordre du jour composé résolution par résolution, avec sa majorité expliquée
- Formulaire de vote par correspondance en ligne, reçu au plus tard trois jours francs avant la réunion
- Pouvoirs contrôlés : trois délégations au plus, ou 10 % des voix
- Résultat recalculé à chaque vote, passerelles 25-1 et 26-1 comprises, simulation des votes manquants
- Saisie en séance et procès-verbal imprimable
Les incidents, suivis jusqu'au bout
Un incident est un dysfonctionnement des parties communes : fuite, panne d'ascenseur, porte, éclairage. Le syndic doit le traiter ; les résidents veulent savoir où il en est.
- Signalement depuis un téléphone en trente secondes : emplacement sur la coupe, nature, photo, urgence
- Détection des doublons : « une fuite au 3e a déjà été signalée hier »
- Statuts, prestataire désigné, fil de messages entre résidents et syndic
- Voisins concernés prévenus, carte des incidents en cours sur la coupe
Les travaux, vus dix ans à l'avance
Le plan pluriannuel de travaux liste les travaux nécessaires sur dix ans et leur coût estimé. Il est obligatoire pour les immeubles d'habitation de plus de quinze ans.
- Plan année par année, avec la part estimée de chaque lot
- Fonds de travaux : solde, mouvements, projection sur dix ans
- Minimum légal de cotisation vérifié : 5 % du budget, et 2,5 % des travaux du plan quand il est adopté
- Carnet d'entretien numérique tenu à partir des travaux, diagnostics et contrats
- Frise de la vie de l'immeuble, de la construction à aujourd'hui
La vie de l'immeuble
Ce qui n'est ni comptable ni juridique, mais fait qu'un immeuble se vit bien : informations, espaces partagés, contacts.
- Bibliothèque de documents classée, avec recherche dans le texte et droits par rôle
- Annonces du syndic et du conseil syndical
- Réservation des espaces communs sans conflit de créneau
- Annuaire des contacts utiles et des urgences
- « Posez votre question » : une réponse tirée des chiffres et des documents de l'immeuble